A mai válságos időkben új versenyképesség és új lehetőségek!

Pillanatnyi stagnálás új lehetőségek megnyitásával - röviden így jellemezhető a hazai csomagszállítási piac jelenlegi helyzete. Az elmúlt év elején még kiemelkedően növekvő, becslések szerint a belföldi és nemzetközi expressz szállításokat is beleértve, körülbelül 60-65 milliárd forintos forgalmat produkáló ágazat bővülési üteme csökkent a 2008-as esztendő hajrájára.

2008-ban a dinamikusan fejlődő belföldi piac mellett a határokon túli terjeszkedés volt jellemző, elsősorban a szomszédos országokba irányuló szolgáltatásaikat fejlesztették a futárcégek.

Mára a csomagszállítók többsége gyorsan, pontosan és jó minőséget garantálva juttatja el a rábízott küldeményeket a címzetthez, de ez már nem garantál versenyelőnyt az igénybevevőknek, akiknél az értékesítési lehetőségek keresésével párhuzamosan előtérbe került a költségek csökkentése, a pénzügyi források hatékonyabb kihasználása mellett. Mindezeket támogató megoldás a csomagokhoz kapcsolódó információk eddiginél gyorsabban és átláthatóbb kezelése.

A fenti lehetőségek alapja az élelmiszeriparban már jól ismert, úgynevezett - farmtól az asztalig - elv: a termék útja pontosan nyomon követhető a termelése helyétől, a feldolgozáson át a csomagolásig, illetve az üzletbe szállításig.
A futárszolgálatoknál is napi gyakorlat, hogy pontosan dokumentálják egy küldemény útjának állomásait, arra azonban még kevesen képesek, hogy minderről valós időben informálják partnereiket, beleértve a feladót és a címzettet is.
Magyarországon a hazai tulajdonban lévő SPRINTER futárszolgálat az on-line kommunikáló PDA-készülékekkel felszerelt futárjai révén az általuk szállított küldeményekről minden információt - a történés pillanatában - képes kezelni, legyen szó akár csomagról vagy az ahhoz tartozó utánvét-pénzről így biztosítva a már említett költségcsökkentő lehetőségeket is megbízói számára.
Az azonnali információ-áramlásnak köszönhetően például a beszedett utánvét értékéhez a feladó akár már az átadás napján hozzájuthat, javítva a küldő fél likviditását; ha a címzett helyett annak munkatársa vagy családtagja veszi át a küldeményt, a címzett e-mailben vagy SMS üzenetben kaphat tájékoztatást, hogy kitől kérje csomagját, így is csökkentve az ügyfélszolgálati teendőket; visszáru esetén a megbízó már átvételekor megtervezheti erőforrásait annak feldolgozására.

Szakemberek szerint a PDA-ra alapozott on-line információáramlás meghatározó része lesz a csomagszállításnak, mert az általa biztosított versenyelőnyt a megbízók és azok ügyfelei is kihasználják, a gyors, valós idejű információáramlásnak köszönhetően hatékonyabban és felkészültebben tudnak reagálni a történésekre, így a változó igényekre is.

Vissza