A 06 (1) 347 3000-es központi telefonszámon érhető el Ügyfélszolgálatunk.

Ügyfélszolgálati rendszerünket korszerűsítettük. Ennek keretében új, AVAYA típusú telekommunikációs rendszer és hálózat került decemberben bevezetésre, melyet az Invitel szállított számunkra. A korszerű, egyéni felhasználói igényekhez igazított telefonközpont kialakításában kiemelt szerepet kapott a szakszerű és biztonságos üzemeltetés. A bevezetéssel párhuzamosan az Ügyfélszolgálat létszáma is bővítésre került.

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy az (1) 347 3000-es telefonszámon állunk Ügyfeleink rendelkezésére minden hétköznap 8-tól 19 óráig. Hívás után a következő menüpontok közül választhatnak.

1 gomb - Ügyfélszolgálat
2 gomb - Pénzügy
3 gomb - Csomaginformáció címzettek részére
4 gomb - Customer service
5 gomb - Információk
A nullás gomb megnyomásával ügyintézőnket kapcsoljuk Önnek.

A rendszer foglalt jelzés helyett, bemondja, hogy Ön hányadik hívó, illetve hányan várakoznak Ön előtt, ezzel szeretnénk segítséget, információt adni hívásához.

Ügyfélszolgálatunk felé intézett kérdéseit az info@sprinter.hu címen is feltehetik.

Üdvözlettel:

Sprinter csapata

Sprinter - Egy csomag profizmus

Vissza